CONDITIONS GENERALES
1. Inscription
L’inscription à l’une des activités proposées par « Evasion Alpine » (accompagnatrice en montagne en formation : Shadia Collet, ci-après “l’accompagnatrice”) s’effectue au moyen du formulaire d’inscription*. L’inscription implique l’adhésion des personnes concernées aux présentes conditions générales.
Elle ne devient définitive qu’à réception, par l’accompagnatrice, du formulaire d’inscription et du paiement convenu sur le compte bancaire suivant:
- Nom de la banque: BCF
- IBAN: CH77 0076 8300 1568 1460 0
- Nom et prénom: Collet Shadia
- Domicile: Suisse
- Mentionner le titre et la date de l’activité
Ou directement via TWINT:
- Numéro de téléphone: +41 (0)78 603 91 83
- Mentionner le titre et la date de l’activité
Les places sont attribuées en fonction de la date de réception de l’inscription. Dans le cas où il n’y aurait plus de place disponible à réception d’une inscription, la personne concernée est aussitôt avertie.
*Pour les activités d’un demi-jour ou d’un jour, l’inscription peut se faire au plus tard 5 jours avant la date de l’activité.
2. Prix et modalités de paiement
Les prix des prestations sont indiqués en francs suisses par personne.
Si le paiement n’est pas parvenu selon les conditions fixées, l’accompagnatrice se réserve le droit d’annuler la réservation sans préavis.
4. Annulation et report
Annulation de l’activité par une personne inscrite
Toute annulation par une personne inscrite doit être annoncée par courriel à l’accompagnatrice:
- Les personnes peuvent prétendre à un remboursement de 50% du montant de l’activité, si l’annulation a été annoncée au plus tard 8 jours avant la randonnée.
- Il n’y aura pas de remboursement dans le cas où les personnes annulent dans les 7 jours précédents la randonnée.
Les personnes qui ne se présentent pas au lieu de rendez-vous ou s’y présentent trop tard ne peuvent prétendre à un quelconque remboursement.
L’activité interrompue ou abrégée par une personne pour quelque cause que ce soit ne donne lieu à aucun remboursement.
Annulation et report de l’activité par l’organisatrice
Si l’accompagnatrice doit annuler l’activité pour quelque motif que ce soit, les participants seront intégralement remboursés sans pouvoir prétendre à une quelconque indemnité.
Si le nombre de participants minimal n’a pas été réuni, l’activité est annulée. La décision sera communiquée aux personnes inscrites par courriel ou SMS au plus tard 2 jours avant la date prévue.
L’accompagnatrice se réserve le droit d’annuler ou de reporter l’activité en cas de mauvaises prévisions météorologiques la veille de l’activité. Elle peut aussi interrompre l’activité en cas de très mauvais temps. La décision d’annulation pour cause de mauvaises prévisions météorologiques sera prise la veille de l’activité et les personnes inscrites en seront averties par téléphone ou SMS.
Les personnes ne pouvant pas participer à l’activité dans le cas où une nouvelle date est proposée seront intégralement remboursées, sans toutefois pouvoir prétendre à une indemnité.
5. Santé
Les personnes inscrites sont tenues de s’informer du niveau de difficulté de l’activité (site Internet, documents divers). Elles sont leur propre juge quant à leur capacité à participer à l’activité. En cas de doute, elles doivent en faire part à l’accompagnatrice afin d’évaluer conjointement leur aptitude à participer.
Les personnes participant à une activité sont en outre tenues de communiquer toute particularité sanitaire d’ordre physique ou psychique (opérations, allergies, vertige, diabète, phobies, asthme, souffle au cœur, etc). L’accompagnatrice décline toute responsabilité en cas de problème survenant pendant ou après l’activité lié à une défaillance non révélée. Il incombe aux personnes participant à une activité d’emporter les médicaments et équipement spécifiques à leurs pathologies. Selon les cas, une autorisation médicale peut être demandée.
Tout participant doit remplir la fiche d’urgence avant le début de l’activité et la placer dans la poche supérieure du sac-à-dos dans une protection plastifiée.
6. Assurances
Il incombe aux personnes participant à une activité de contracter les assurances suivantes :
- assurances maladie et accident (obligatoires) ;
- couverture en cas de recherche, sauvetage et rapatriement (recommandée). L’accompagnatrice se réserve le droit d’appeler des secours au nom des personnes concernées si elle le juge nécessaire pour leur sécurité ou leur santé, même si celles-ci ne sont pas assurées ;
- assurance annulation (recommandée) ;
- assurance responsabilité civile (recommandée) incluant les accidents de montagne.
De son côté, l’accompagnatrice est couverte en Responsabilité Civile (RC) professionnelle à hauteur de 10 millions CHF et d’une assurance protection juridique professionnelle.
7. Équipement
L’accompagnatrice fournit une liste exhaustive de l’équipement à emporter (listes de matériel été et hiver). Il est de la responsabilité des personnes participant à une activité de s’y conformer et d’informer l’accompagnatrice au préalable si du matériel leur fait défaut. Celle-ci étudiera avec elles la possibilité de prêt ou de location du matériel manquant à un prix convenu.
L’accompagnatrice se réserve le droit de contrôler l’équipement des personnes avant le départ. Si celui-ci présente de graves défauts, l’accompagnatrice se réserve le droit de refuser la participation d’une personne mal équipée.
8. Responsabilités
Le programme de l’activité est publié sous la seule responsabilité de l’accompagnatrice. Cette dernière garantit l’exactitude de la description de l’activité et des prestations indiquées. Cependant si les circonstances l’exigent, l’accompagnatrice se réserve le droit de modifier le programme. Dans ce cas, l’accompagnatrice n’est redevable d’aucune indemnité.
L’accompagnatrice n’est pas responsable des défauts des prestataires de service (entreprises de transport, etc.).
Tous les renseignements pratiques donnés par l’accompagnatrice ne sont fournis qu’à titre indicatif et ne peuvent engager sa responsabilité.
Les personnes participant à une activité doivent être en bonne santé et avoir une condition physique adaptée au niveau de l’activité. L’accompagnatrice ne peut être tenue pour responsable des incidents, accidents, dommages corporels ou matériels survenant pendant l’excursion et pendant les trajets pour se rendre ou quitter la région de l’excursion.
Les enfants de moins de 16 ans doivent impérativement être accompagnés par un adulte. Celui-ci doit s’assurer que l’activité prévue est à la portée de l’enfant. L’adulte accompagnant est le seul et unique responsable de l’enfant et de ses agissements durant l’activité.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés lors des activités afin de respecter la faune sauvage.
L’accompagnatrice se réserve le droit de refuser la participation aux personnes se présentant en début de journée avec un équipement inadéquat pour l’activité prévue. Dans ce cas, ces personnes ne peuvent prétendre à aucun remboursement ni indemnité.
L’heure de fin de l’activité n’est mentionnée qu’à titre indicatif. Des retards peuvent survenir et, dans ce cas, l’accompagnatrice ne peut être tenue pour responsable des conséquences qui en résulteraient. Les frais supplémentaires résultant de la prolongation de l’excursion dus à des circonstances imprévisibles sont à la charge des personnes inscrites.
Les personnes participant à une activité sont sous la responsabilité de l’accompagnatrice durant toute la durée de l’activité. De ce fait, elles doivent se conformer scrupuleusement aux instructions de l’accompagnatrice et ne se distancer du groupe qu’avec son accord préalable. Si une personne choisit de quitter le groupe, elle le fait sous son entière responsabilité.
9. Données personnelles
9.1 Diffusion des données personnelles
Les données personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, adresse e-mail, etc.) ne seront communiquées en aucun cas à des tiers dans un but commercial. Elles ne seront utilisées que dans le cadre des activités de « Evasion Alpine ».
Pour favoriser le covoiturage et minimiser l’impact écologique des journées d’activité, quelques-unes des données personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et e-mail) seront communiquées aux autres personnes prenant part à l’activité. Néanmoins, une demande peut être faite à tout moment à « Evasion Alpine » pour que ces informations restent confidentielles et ne soient pas diffusées.
9.2 Publication des photos
Les photos prises par l’accompagnatrice lors de l’activité peuvent être publiées sur le site Internet ou les pages Facebook et Instagram de « Evasion Alpine ». Dans ce cas, les visages des participants ne seront pas reconnaissables (uniquement photos prises de dos, visages floutés ou ombres). Les noms et/ou prénoms des participants ne sont pas publiés sur les réseaux sociaux.
Les participants à l’activité doivent également respecter cette règle en cas de publication d’images de l’activité sur leurs propres comptes de réseaux sociaux, blogs, sites Internet privés ou WhatsApp.
10. Autorisation de pratiquer
L’accompagnatrice a terminé sa formation à Anniviers Formation à St-Jean en 2020 et est membre active de l’Association Suisse des Accompagnateurs en Montagne (ASAM).
11. For juridique
Est déterminée comme seule compétence la juridiction du domicile de « Evasion Alpine ». Le droit suisse est applicable.